Ta itu med användarutmaningar i AI Document Comparison?

Lösa användarutmaningar i AI-driven dokumentjämförelse: Insikter från v500 Systems.

Vi tar dig bakom kulisserna för våra lösningar för jämförelse av AI-dokument. Med tiden har vi haft insiktsfulla samtal med våra tidiga användare, som är proffs som förlitar sig på våra tjänster. Vi lyssnade noga på deras utmaningar och frågorna de ställde innan vi valde vår lösning. I den här artikeln strävar vi efter att ge ett opartiskt perspektiv och dela hur vi hanterade dessa utmaningar direkt, vilket möjliggör effektiv jämförelse av flera långa dokument i större skala. Följ med oss ​​när vi dyker in i detaljerna och avslöjar vår metod för att uppnå anmärkningsvärda resultat i dokumentjämförelse.

Hur har vi tacklat dessa utmaningar?

När man jämför dokument med AI-lösningar kan användare stöta på flera problem. Här är några vanliga utmaningar:

Noggrannhet och tillförlitlighet:

Noggrannheten hos AI-baserade dokumentjämförelselösningar kan variera beroende på de underliggande algoritmerna och kvaliteten på träningsdata. Användare kan möta problem där AI misslyckas med att identifiera skillnader korrekt eller framhäver felaktiga ändringar, vilket leder till opålitliga resultat.

— Lösning

Visa höjdpunktsfunktion | Svar Validitet | Dubbla tillvägagångssätt | Riktade frågor | Exakta svar

På v500 Systems tar vi oss an denna utmaning genom ett dubbelt tillvägagångssätt. För det första analyserar vårt dokumentjämförelsesystem noggrant dokument mot huvudkopian, presenterar en översikt över ändringar och tilldelar varje avvikelse en poäng. För det andra kan våra användare skapa riktade frågemallar, vilket gör att våra avancerade backend-system kan utnyttja många algoritmer. Vårt system väljer intelligent ut de mest exakta en eller två svaren från poolen av potentiella svar. För att säkerställa transparens och underlätta verifiering kan våra medlemmar använda funktionen "Visa höjdpunkt", sömlöst navigera till det exakta stycket som innehåller den markerade informationen och bekräftar svarets giltighet.

Dokumentjämförelse: Avslöjar vår dubbla metod för oöverträffad noggrannhet

Hantera komplexa dokumentformat:

AI-lösningar kan kämpa med komplexa dokumentformat, som skannade dokument, handskriven text eller dokument med komplexa tabeller, grafer eller bilder. Att extrahera och jämföra information från sådana dokument korrekt kan vara utmanande för AI-algoritmer.

— Lösning

Advokatbyrå | Skannade dokument | Optisk teckenigenkänning (OCR) | Handskriven text | Digitalt format

Under vårt samarbete med en medelstor advokatbyrå fick vi förstahandserfarenhet av utmaningarna. En betydande insikt var att advokater i stor utsträckning hanterade skannade dokument, vilket krävde tillförlitlig Optical Character Recognition (OCR) för att extrahera viktig information. Detta komplicerade saken ytterligare, dessa dokument var på polska språket, vilket introducerade behovet av att utveckla vår egen OCR-lösning som kan hantera de unika polska tecknen, som Ą, Ć, Ę, Ł, Ń, Ó, Ś, Ź och Ż. Dessutom stötte vi på begränsningar med befintliga OCR-verktyg som AWS, som endast stödde sex språk. Eftersom vår kundbas expanderar över olika språk, inser vi vikten av att utveckla dedikerade OCR-system, vilket kräver ungefär en vecka per språk. Även om vi framgångsrikt har extraherat handskriven text och hanterat tabellinformation utan problem, kan utmaningar uppstå när vi hanterar PowerPoint-presentationer. Grafer i presentationer tjänar ett visuellt hjälpsyfte, ofta åtföljda av talade förklaringar, vilket gör sammanhangsförståelsen utmanande för AI. Men om talaranteckningar finns tillgängliga i PowerPoint-filerna (PPT), kan systemet bearbeta dem effektivt. Medan vårt nuvarande fokus i första hand kretsar kring textdokument kommer vi att ta fram skräddarsydda lösningar om behov uppstår för att hantera bilder.

Inom vår AIdot System, när användare laddar upp dokument för bearbetning erbjuder vi två distinkta alternativ: skannade dokument och digitalt format. När det gäller skannade dokument använder vårt system Optical Character Recognition (OCR)-teknik för att extrahera den underliggande texten och göra den tillgänglig. Omvänt krävs ingen OCR för dokument som redan är i digitalt format eftersom texten är lättillgänglig för analys och bearbetning. Denna flexibilitet säkerställer effektiv hantering av olika dokumenttyper för att tillgodose våra användares specifika behov.

Låsa upp kraften i OCR: Att övervinna utmaningar i dokumentbehandling

Språk- och översättningsfrågor:

AI-lösningar kan stöta på svårigheter när man jämför dokument på olika språk eller när man översätter text från ett språk till ett annat. Felaktiga översättningar eller oförmåga att förstå kontextuella nyanser kan leda till fel i dokumentjämförelse.

— Lösning

NLP-förståelse | Oberoende översättningsmotorer | Domänspecialisering | Förtroendebetyg | Utbildning och datakvalitet

Det här ämnet har stor betydelse inom det bredare omfånget av AI- och NLP-förståelse, vilket motiverar ett heltäckande tillvägagångssätt för översättning. För att säkerställa korrekt informationsöversättning har vi utvecklat tre oberoende översättningsmotorer. Vi överväger noggrant varje ords "förtroendebetyg" för att garantera exakt förståelse. Vi prioriterar utbildning och datakvalitet, språkkunskaper, sammanhangsmedvetenhet och domänspecialisering (t.ex. juridik, ekonomi, flyg och hälsovård). Realtidsanpassning och ständiga förbättringar genom feedback från användare spelar en viktig roll för att förfina vår översättningskapacitet. Dessutom är sentimentanalys avgörande för att förstå texten, som omfattar idiomatiska fraser, sarkasm och kulturella variationer.

Även om AI kan fungera på modersmål, har vi antagit ståndpunkten att AI-modeller i de flesta fall huvudsakligen tränas på engelska. För att leverera den största noggrannheten i att extrahera insiktsfull information för våra medlemmar, föredrar vi att arbeta på engelska. Följaktligen översätter vi dem automatiskt till engelska vid uppladdning av dokument för vidare bearbetning.

Slutligen är översättning nära sammanflätad med Optical Character Recognition (OCR). För ett optimalt översättningsresultat är det absolut nödvändigt att OCR extraherar alla bokstäver exakt, inklusive specialtecken som är specifika för vissa språk. Underlåtenhet att göra det äventyrar kvaliteten på översättningen – en ovärderlig läxa som vi har lärt oss av tidigare erfarenheter.

Bemästra översättning: Släpp lös kraften i AI och NLP

Känslighet för dokumentstruktur och formatering:

AI-modeller kan vara känsliga för dokumentstruktur eller formatändringar, vilket orsakar avvikelser i jämförelseresultaten. Även mindre ändringar som teckensnitt, radavstånd eller indrag kan påverka dokumentjämförelsens noggrannhet.

— Lösning

Styckestruktur | AI och NLP-förståelse | Konsekvent erfarenhet | Värdefulla insikter | Korrekta beslut

På v500 Systems har vi inte stött på några utmaningar i denna aspekt. Men när vi implementerar Optical Character Recognition (OCR) prioriterar vi att bevara den ursprungliga styckestrukturen av visuella och estetiska skäl. Detta gör att våra medlemmar kan se dokumenten i ett välbekant format, vilket säkerställer en konsekvent upplevelse.

Vårt tillvägagångssätt betonar vikten av att AI och NLP förstår informationen i dokumenten för att fatta korrekta beslut och låsa upp värdefulla insikter för våra medlemmar. Dokumentets längd, 63 eller 108 sidor, är inte det primära problemet. Det som verkligen betyder något är informationen i dem. Vi kan hämta uttömmande svar och underlätta effektiv informationssökning genom att använda direkta frågetekniker.

Vårt system fungerar inom AWS-molnet, vilket säkerställer plattformsoberoende och ger säker åtkomst genom en säker anslutning.

Lås upp värdefulla insikter: Utnyttja AI för dokumentförståelse och tillgänglighet

Bearbeta stora mängder data:

Att jämföra ett stort antal dokument kan vara beräkningskrävande och tidskrävande. Användare kan stöta på prestandaproblem eller förseningar när de hanterar stora dokumentuppsättningar, särskilt om AI-lösningen inte är optimerad för att hantera sådana volymer effektivt.

— Lösning

Dokumentjämförelse | Design | Skalbarhet | Effektivitet | Bearbetningsstadiet

Detta kan faktiskt utgöra en potentiell utmaning. Vi har dock proaktivt tagit itu med denna fråga under de grundläggande stadierna av vår design. Även om vi inte kan ge specifika kommentarer om våra konkurrenter fokuserar vi på att optimera effektiviteten.

När en medlem laddar upp en dokumentuppsättning har vi effektiviserat processen för att hantera huvuddelen av arbetsbelastningen i förväg. Dokumenten genomgår en rad funktioner som liknar ett transportband i en fabrik. Dessa funktioner inkluderar Optical Character Recognition (OCR), översättning och mer. Bearbetningsstadiet för en 100-sidig dokumentuppsättning tar vanligtvis 2-3 minuter, varefter dokumenten markeras som "Klar".

Användare kan välja en uppsättning färdiga dokument med flera filer (100+) för dokumentjämförelseprocessen. De kan ange en mall med fördefinierade frågor; vårt system ger svar i realtid på dessa frågor. För att säkerställa optimal läsbarhet har vi designat systemet för att visa lösningar sekventiellt, med en sekunds intervall mellan varje svar. Dessutom är vårt system byggt för att skala effektivt som svar på stora volymkrav. Med hjälp av AWS-molnet kan vi automatiskt lägga till GPU-servrar till vår infrastruktur för att effektivt hantera ökad informationsbehandlingsbelastning.

Effektivitet släppt lös: strömlinjeformad bearbetning och realtidssvar för dokumentjämförelse

Integritets- och säkerhetsproblem:

AI-lösningar som involverar dokumentjämförelse kan kräva att känsliga eller konfidentiella dokument laddas upp till en tredjepartstjänst eller molnplattform. Detta kan ge upphov till integritets- och säkerhetsproblem, främst om dokumenten innehåller känslig information som användare tvekar att dela.

— Lösning

Säkerhet är av största vikt | Isolerad infrastruktur | PCI DSS-standarder | Konfidentiella dokument | Förtroende och etik

Vi prioriterar den yttersta vikten av att ta itu med säkerhetsproblem, och erkänner deras avgörande betydelse. Från starten av vår infrastruktur har vi noggrant utformat säkerheten för vår isolerade och segregerade AWS-miljö, för att säkerställa att det inte är en eftertanke. Vi anpassar oss till PCI DSS-standarder och förstår behovet av konfidentialitet när våra medlemmar arbetar med känsliga dokument. På v500 Systems upprätthåller vi strikta rutiner för att säkerställa att vi inte har tillgång till några medlemsdokument. Våra AI-motorer och algoritmer används enbart inom en dedikerad och säker AWS-infrastruktur, och använder INTE tredjepartslösningar som Chat GPT. Som ett etiskt företag värdesätter vi djupt det förtroende som våra medlemmar ger oss.

Skydda dina data: Kompromisslös säkerhet i v500 Systems AI-lösningar

Brist på tolkningsbarhet:

AI-modeller som används för dokumentjämförelse fungerar ofta som svarta lådor, vilket gör det utmanande för användare att förstå hur AI:n kom fram till sina resultat. En brist på tolkningsbarhet kan göra det svårt att verifiera jämförelsens riktighet eller identifiera potentiella fördomar eller fel i AI:s beslut.

— Lösning

Visa höjdpunktsfunktion | Snabb verifiering | Flera sidor | Sluten miljö | Noggrant designade system

Efter noggrant övervägande har vi insett behovet av försiktighet när vi litar på AI. Med denna princip i åtanke har vi noggrant utformat alla våra system. I Document Comparing har vi implementerat en avgörande funktion som heter "Visa höjdpunkt". Denna funktion gör det möjligt för våra medlemmar att snabbt verifiera källan till svaret, inklusive det specifika stycket och dess motsvarande svar. Denna funktion visar sig vara ovärderlig när man hanterar frågor som "Vilka är riskerna för hyresvärden i hyresavtalet?" Eftersom svar kan sträcka sig över flera sidor, möjliggör funktionen "Visa höjdpunkt" snabb verifiering. Dessutom säkerställer vår slutna miljö att medlemmar enbart arbetar med sina betrodda dokument, vilket eliminerar närvaron av falsk extern input.

Förbättra förtroende och verifiering: Introduktion av "Visa höjdpunkt" i dokumentjämförelse

Kostnadsöverväganden:

Beroende på komplexiteten hos dokumentjämförelseuppgiften och vilken AI-lösning som används, kan det finnas kostnader förknippade med licensiering, användning eller åtkomst till vissa funktioner eller funktioner. Användare bör överväga kostnadskonsekvenserna innan de antar en AI-baserad dokumentjämförelselösning.

— Lösning

Kostnaden är en viktig faktor för AI-lösningar, främst på grund av den resurskrävande karaktären hos GPU-drivna processer. Medan många av våra konkurrenter riktar sig till medelstora och stora företag, har vi fokuserat på framåttänkande proffs och små och medelstora företag (SMB) som söker avancerade AI-tjänster som Document Comparison och Intelligent Cognitive Search. Vi strävar efter att hjälpa dem att förbättra effektiviteten, spara upp till 90 % av sin tid och effektivisera verksamheten genom att ta itu med deras dokumentstock. För att göra AI tillgänglig för denna ambitiösa sektor erbjuder vi AI Software-as-a-Service (SaaS)-lösningar på prenumerationsbasis, från 20 USD per månad, med extra användningskostnader för "tunga användare" som bearbetar tusentals dokument varje månad.

Lås upp AI-effektivitet till överkomliga kostnader: skräddarsydda lösningar för små och medelstora företag

Det här är några av de problem som användare kan stöta på när de jämför dokument med AI-lösningar. Det är viktigt att noggrant utvärdera och testa olika lösningar för att säkerställa att de uppfyller de specifika kraven och hanterar de utmaningar som är relevanta för användarens användningsfall.

Klar att komma igång?

AI-lösningar | SaaS | Proffs | SMB | Dokumentjämförelse | Intelligent kognitiv sökning | Effektivitet | Tidsbesparingar | Öka verksamheten | Rensa dokumentbacklog | AI SaaS-lösningar | Prenumerationsbaserad | Användningskostnader | Ambitiös sektor | Framåttänkande proffs | Automatisering

Boka ett möte – Kontakta oss om det finns några andra frågor du vill att vi ska svara på och om du vill prova vår AI SaaS-lösning.

Rensa dokumentbacklog — agera nu, registrera dig: Omfamna kraften i AI för dokumentbehandling

Lås upp kraften i AI med vårt oemotståndliga erbjudande. Kom igång GRATIS med AI Multiple Document Comparison och Intelligent Cognitive Search idag. Upplev oöverträffad effektivitet, noggrannhet och tidsbesparingar. Efter den kostnadsfria provperioden, fortsätt förvandlingen för bara $ 20 / mån. Missa inte den här omvälvande möjligheten. Styr din dokumentbehandlingsresa nu.

Ta en titt på våra fallstudier och andra inlägg för att ta reda på mer:

AI Document Compering: Att ställa komplexa frågor i kommersiellt leasingavtal

Datadrivet beslutsfattande: Utnyttja AI för effektiv dokumentjämförelse i den juridiska industrin

Hur kan artificiell intelligens hjälpa advokater att jämföra dokument?

Identifiera våra konkurrenter i AI-driven juridiska dokumentjämförelse

#workingsmarter #artificiell intelligens #förstå #dokument

Daniel Czarnecki